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Política de cookies
Última actualización: 27 / 08 / 2026
Versión 1.1 · Última actualización: 27 de agosto de 2026 · Vigente a partir de: 27 de agosto de 2026
1. Quién es el responsable de esta política
HOSPITAL VETERINARIO DE ESPECIALIDADES BRUSELAS, S.C. (en adelante, "Zutech", "nosotros"), con Registro Federal de Contribuyentes HVE970305SC0 y domicilio fiscal en Bruselas No. 79, Col. Del Carmen, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través del sitio https://zutech.mx (el "Sitio").
Contacto para asuntos de privacidad y cookies:
- Correo electrónico: zutech@zutech.mx
- Teléfonos: +52 55 7942 7136 · +52 55 5659 1043
- Ubicación: Ciudad de México, México
Esta Política de Cookies forma parte integrante de nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://zutech.mx/aviso-de-privacidad, y debe leerse conjuntamente con él.
Nota sobre nuestro público. Zutech es una distribuidora B2B de material quirúrgico veterinario que comercializa exclusivamente con médicos veterinarios con cédula profesional, clínicas y hospitales veterinarios. El Sitio es informativo y no está dirigido a menores de edad ni al público consumidor general.
2. Objeto y alcance
Este documento explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles se utilizan en el Sitio, con qué finalidad, cuánto duran, quién las coloca y, sobre todo, cómo usted decide si se instalan o no.
Aplica únicamente al Sitio. No aplica a los sitios y aplicaciones de terceros a los que usted pueda llegar desde nuestros enlaces (por ejemplo, WhatsApp o el cliente de correo que abra un enlace mailto:), los cuales se rigen por sus propias políticas.
3. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un archivo de texto de tamaño reducido que un sitio web solicita a su navegador guardar en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono). En visitas posteriores, el navegador devuelve esa información al sitio, lo que permite reconocer el navegador, recordar preferencias o medir el uso del sitio.
Las cookies se clasifican de varias formas:
- Por quién las coloca: propias (las coloca el dominio que usted visita,
zutech.mx) o de terceros (las coloca un dominio distinto, como Google o Meta). - Por su permanencia: de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen hasta su fecha de vencimiento o hasta que usted las elimine).
Junto a las cookies existen tecnologías similares que cumplen funciones parecidas y que también quedan cubiertas por esta política:
localStorage(almacenamiento local del navegador): espacio donde el Sitio guarda pequeños datos en su dispositivo. A diferencia de las cookies, no se envía automáticamente a ningún servidor y no tiene fecha de caducidad: permanece hasta que usted borre los datos del sitio en su navegador. Zutech lo utiliza únicamente para dos funciones estrictamente necesarias (idioma y registro de su consentimiento).- Píxeles o balizas web (web beacons): imágenes o fragmentos de código invisibles que, al cargarse, informan a un tercero que usted visitó una página. El Píxel de Meta funciona así y se activa junto con la cookie
_fbp. - Parámetros de URL: identificadores añadidos a la dirección de un enlace (como
fbclid). No son cookies, pero pueden dar origen a una, como se explica en el punto 6.3.
4. Principio rector: en este Sitio no hay cookies sin su consentimiento previo
Zutech aplica un modelo de consentimiento previo y expreso (opt-in):
- Hasta que usted no acepte, el Sitio no instala ninguna cookie de análisis ni de marketing. Los códigos de Google Analytics 4 y del Píxel de Meta no se cargan ni se ejecutan: permanecen bloqueados en el navegador y no se envía ninguna solicitud a Google ni a Meta. La única excepción es el mapa embebido descrito en el punto 10, que tampoco se carga solo: requiere que usted pulse expresamente su botón.
- Las únicas tecnologías activas desde el primer instante son las estrictamente necesarias, que en este Sitio se limitan a dos entradas de
localStorage: su preferencia de idioma (ES/EN) y el registro de su propia decisión sobre cookies. Estas no requieren consentimiento porque sin ellas el Sitio no puede prestar el servicio que usted solicitó ni recordar que usted rechazó las demás. - Rechazar es tan sencillo como aceptar. El aviso de cookies presenta las opciones "Aceptar todas" y "Rechazar todas" con la misma jerarquía visual, más una opción de "Configurar" para elegir categoría por categoría.
- El silencio, el desplazamiento (scroll) o seguir navegando NO se interpretan como aceptación. Tampoco existen "muros de cookies": si usted rechaza, conserva acceso íntegro a todo el contenido, incluida la descarga del catálogo en PDF.
- Su decisión es reversible en todo momento, sin costo ni justificación (punto 7).
5. Clasificación de cookies que utilizamos
Utilizamos exactamente tres categorías:
5.1 Estrictamente necesarias (siempre activas · no requieren consentimiento)
Son imprescindibles para que el Sitio funcione y para respetar sus propias decisiones. En Zutech no son cookies HTTP, sino entradas de localStorage, y nunca se transmiten a nuestros servidores ni a terceros. Sin ellas, el Sitio olvidaría su idioma y volvería a preguntarle por las cookies en cada carga de página.
5.2 Analíticas o de medición (requieren su consentimiento previo)
Nos permiten conocer de forma agregada cuántas personas visitan el Sitio, qué secciones consultan, cuántas descargan el catálogo y desde qué tipo de dispositivo o región llegan. La finalidad es mejorar el contenido y la estructura del Sitio, no identificarle personalmente. Proveedor: Google (Google Analytics 4).
Gestor de etiquetas. El Sitio utiliza Google Tag Manager (Google) para ordenar y disparar los códigos de medición de las dos categorías siguientes. No instala cookies ni identificadores propios y no recoge datos por sí mismo: solo decide qué código se ejecuta y cuándo, y cada etiqueta comprueba a su vez el consentimiento de su propia categoría —las de Google Analytics 4 exigen la analítica y las de Meta, la de marketing—. Por ser el mecanismo común a ambas, se descarga si usted acepta cualquiera de las dos, y su descarga comunica a Google su dirección IP, el tipo de navegador y la dirección de la página que está viendo. Si usted las rechaza las dos, no se descarga y no se ejecuta ninguna etiqueta.
5.3 De marketing o publicidad comportamental (requieren su consentimiento previo)
Permiten medir la eficacia de nuestras campañas en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y mostrar anuncios de Zutech a públicos profesionales relevantes, incluidas personas que ya visitaron el Sitio (remarketing). Proveedor: Meta Platforms (Píxel de Meta).
6. Tabla de cookies
Las cookies de Google y Meta descritas abajo son cookies propias (first-party): se colocan en el dominio
zutech.mxdesde el código que dichos proveedores publican, y solo existen si usted otorga su consentimiento para la categoría correspondiente. Antes de ello, ninguna de ellas está presente en su navegador.
6.1 Estrictamente necesarias (localStorage, no son cookies HTTP)
| Clave | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
zutech-lang |
localStorage (propio) |
Zutech (zutech.mx) |
Recordar si usted eligió ver el Sitio en español o en inglés mediante el selector de idioma. | Sin caducidad técnica: permanece hasta que usted borre los datos del sitio en su navegador. |
zutech-consent |
localStorage (propio) |
Zutech (zutech.mx) |
Guardar el registro de su decisión sobre cookies: categorías aceptadas o rechazadas, fecha y hora, y versión de esta política. Evita volver a mostrarle el aviso y acredita el sentido de su elección. | Se solicita de nuevo su decisión a los 12 meses, o antes si esta política cambia de forma sustancial. Permanece hasta entonces o hasta que usted borre los datos del sitio. |
6.2 Analíticas — Google Analytics 4 (solo con su consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración real |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Ireland Ltd. / Google LLC — cookie propia en zutech.mx |
Distinguir un visitante de otro asignando un identificador seudónimo al navegador, para calcular usuarios únicos y visitas recurrentes. | 2 años (63 072 000 segundos) contados desde su última visita. La fecha de vencimiento se renueva automáticamente cada vez que usted regresa al Sitio. |
_ga_ZV3YC850MK |
Google Ireland Ltd. / Google LLC — cookie propia en zutech.mx |
Mantener el estado de la sesión de medición (inicio, continuidad y fin de la visita) y evitar contar dos veces la misma sesión. | 2 años desde su última visita, con renovación automática en cada regreso. |
Sobre el nombre _ga_ZV3YC850MK: el sufijo corresponde al ID de medición de nuestra propiedad de Google Analytics 4 sin el prefijo G-. Si el ID de medición de Zutech es G-ZV3YC850MK, la cookie se llamará exactamente _ga_ZV3YC850MK.
6.3 Marketing — Píxel de Meta (solo con su consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración real |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. — cookie propia en zutech.mx |
Identificar el navegador de forma seudónima para medir conversiones (por ejemplo, descargas del catálogo o clics a WhatsApp) atribuibles a campañas de Facebook e Instagram, y para formar públicos de remarketing. | 90 días desde que se coloca o se actualiza, con renovación en visitas posteriores. |
_fbc |
Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. — cookie propia en zutech.mx |
Almacenar el identificador de clic publicitario (ClickID) cuando usted llega al Sitio desde un anuncio de Meta, para atribuir correctamente la visita a la campaña de origen. Solo se crea si la dirección con la que usted entra contiene el parámetro fbclid; si usted no llegó desde un anuncio de Meta, esta cookie no existirá. |
90 días desde que se coloca o se actualiza. |
Sobre el parámetro fbclid: fbclid no es una cookie. Es un fragmento que Meta añade automáticamente a la dirección del enlace cuando alguien hace clic en un anuncio (por ejemplo, https://zutech.mx/?fbclid=IwAR...). Viaja en la URL, es visible en la barra de direcciones y no queda almacenado en su dispositivo por sí mismo. Si usted acepta las cookies de marketing, el Píxel de Meta lee ese valor y lo guarda en la cookie _fbc. Si usted rechaza, el valor no se lee ni se almacena, y puede eliminarlo simplemente borrándolo de la barra de direcciones y recargando la página.
6.4 Nota técnica sobre la duración efectiva
Las duraciones anteriores son las que fijan Google y Meta. La duración efectiva puede ser menor porque los navegadores imponen sus propios límites, ajenos a Zutech:
- Google Chrome limita las cookies propias a un máximo de 400 días cuando el usuario no regresa al sitio.
- Safari (macOS, iPhone, iPad), por su protección contra el rastreo, reduce a 7 días la vida de las cookies propias creadas mediante JavaScript, como las de esta tabla.
- Los modos de navegación privada o incógnito eliminan cookies y
localStorageal cerrar la ventana.
7. Cómo aceptar, rechazar o cambiar sus preferencias en este Sitio
a) En su primera visita. Aparecerá un aviso de cookies que no se retira hasta que usted decida, con tres opciones:
- Aceptar todas — se activan las categorías analítica y de marketing.
- Rechazar todas — no se instala ninguna cookie más allá de las estrictamente necesarias. El Sitio funciona con normalidad.
- Configurar preferencias — usted activa o desactiva por separado las cookies analíticas y las de marketing. Ambas aparecen desactivadas de forma predeterminada; ninguna casilla viene premarcada.
b) Para cambiar de opinión después. En cualquier momento puede abrir el enlace "Preferencias de cookies", disponible de forma permanente en el pie de página del Sitio, y modificar su elección. También puede escribirnos a zutech@zutech.mx.
c) Qué ocurre cuando usted retira su consentimiento. De forma inmediata:
- El Sitio deja de cargar los códigos de Google Analytics 4 y del Píxel de Meta.
- Se eliminan del dominio
zutech.mxlas cookies_ga,_ga_ZV3YC850MK,_fbpy_fbcque hubieran quedado instaladas. - Se actualiza el registro de su decisión en
localStorage.
El retiro del consentimiento no tiene efectos retroactivos: no borra por sí solo los datos que Google o Meta hayan tratado mientras el consentimiento estuvo vigente. Para solicitar la supresión de esos datos, consulte los puntos 9 y 11.
d) Señales automáticas del navegador. Actualmente el Sitio no responde de forma automática a señales tipo Do Not Track (DNT) o Global Privacy Control (GPC). El mecanismo válido para expresar su decisión es el aviso de cookies descrito en este apartado.
8. Cómo bloquear o eliminar cookies desde su navegador
Con independencia de lo anterior, usted puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, eliminar las existentes o recibir un aviso antes de que se instalen. También puede borrar el localStorage mediante la opción "Borrar datos de sitios" o "Datos de navegación".
- Google Chrome (escritorio y Android): https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari (macOS): https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iPhone y iPad): https://support.apple.com/es-mx/105082
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-mx/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Opera: https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/#cookies
Herramientas adicionales específicas:
- Complemento de inhabilitación de Google Analytics (impide el envío de datos a Google Analytics en todos los sitios): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Preferencias de anuncios de Meta (controla la publicidad que ve en Facebook e Instagram): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
Advertencia: si borra las cookies de su navegador, también borrará el registro de su decisión guardado en localStorage, por lo que el aviso de cookies volverá a mostrarse en su próxima visita. Bloquear todas las cookies no afecta el funcionamiento de este Sitio, ya que las estrictamente necesarias no son cookies HTTP.
9. Terceros, transferencias internacionales y conservación
Si usted consiente las categorías analítica y de marketing, la información recabada (identificador seudónimo del navegador, dirección IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, sitio de procedencia y fecha y hora) se comunica a:
| Tercero | Función | Ubicación del tratamiento | Políticas aplicables |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica web (Google Analytics 4) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager, que entrega también las etiquetas de la categoría de marketing) | Unión Europea y Estados Unidos | Política de Privacidad · Cómo utiliza Google las cookies · Cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios · Uso de cookies en GA4 |
| Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | Medición de campañas y públicos publicitarios (Píxel de Meta) | Unión Europea y Estados Unidos | Política de Privacidad de Meta · Política de Cookies de Meta · Configuración de cookies del Píxel de Meta |
Estos proveedores tratan la información por cuenta propia además de por la nuestra, conforme a sus propios términos. Por ello, la transferencia de datos hacia ellos, incluido su envío fuera de México, ocurre únicamente si usted lo consiente al aceptar la categoría correspondiente.
Plazos de conservación. En Google Analytics 4, los datos de eventos se conservan 2 meses y los datos a nivel de usuario, 14 meses, conforme a la configuración elegida por Zutech; los informes agregados no caducan. Meta aplica los plazos previstos en sus propias políticas. Las cookies caducan en los plazos indicados en el punto 6.
10. Lo que este Sitio no hace
Para evitar confusiones, dejamos constancia expresa de lo siguiente:
- No hay formularios. El Sitio no recaba nombre, correo, teléfono ni cédula profesional mediante formularios. El contacto ocurre por enlaces
mailto:a zutech@zutech.mx y por enlaces a WhatsApp (wa.me/525579427136) con mensaje precargado, que abren su propia aplicación de correo o de mensajería. - La descarga del catálogo en PDF es libre, sin registro, sin dejar sus datos y sin cookie asociada.
- No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, ni utilizamos los datos de navegación para tomar decisiones automatizadas sobre usted.
- No usamos cookies de sesión de servidor, ya que el Sitio es estático y carece de base de datos y de área de acceso con contraseña.
- No incorporamos cookies de redes publicitarias distintas de Meta, videos incrustados, chats de terceros ni botones sociales que instalen cookies.
- Mapa embebido, solo bajo petición. La página del workshop (
/workshop-artrodesis-ensenada/) puede mostrar un mapa de Google Maps con la ubicación de la sede. No se carga solo: en su lugar aparece un aviso con la dirección y un botón «Cargar mapa de Google». El mapa —y las cookies de tercero que Google pueda instalar con él, alojadas en dominios de Google y no enzutech.mx, fuera del control de Zutech— solo existen si usted pulsa ese botón, con independencia de lo que haya decidido sobre las demás categorías. Si no lo pulsa, no se envía ninguna solicitud a Google Maps. - Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento, Netlify, Inc., registra de forma técnica y transitoria datos como la dirección IP y el navegador con fines de seguridad y entrega del contenido. Esto no implica el uso de cookies y ocurre con independencia de su decisión. Política: https://www.netlify.com/privacy/
Fuera de nuestro control: al hacer clic en un enlace de WhatsApp usted abandona el Sitio y entra en un servicio de Meta, sujeto a la Política de Privacidad de WhatsApp. Asimismo, si usted acepta las cookies de marketing, las comunicaciones que el Píxel realiza a los dominios de Meta pueden involucrar cookies propias de Meta (por ejemplo, fr o datr) alojadas en sus dominios, no en zutech.mx; Zutech no las coloca, no las lee y no tiene acceso a ellas, y su instalación depende además del bloqueo de cookies de terceros que aplique su navegador.
11. Sus derechos
Los identificadores contenidos en las cookies y su dirección IP pueden considerarse datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Usted puede ejercer en todo momento:
- Sus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.
- La revocación de su consentimiento para el tratamiento con fines analíticos o de marketing.
- La limitación del uso o divulgación de sus datos.
Cómo ejercerlos: envíe su solicitud a zutech@zutech.mx indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de lo que solicita y los documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente. Responderemos en los plazos que marca la ley aplicable. El procedimiento completo se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente en la materia tras la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), por conducto de su Unidad de Protección de Datos Personales y de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado — o ante la autoridad que en su momento la sustituya en dichas atribuciones. La solicitud de protección de datos debe presentarse dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique nuestra respuesta a su solicitud de derechos ARCO; si no recibe respuesta, a partir de que venza el plazo legal de respuesta.
12. Cambios a esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores, sus finalidades o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, con su número de versión y fecha. Si el cambio afecta las categorías o los proveedores, le solicitaremos nuevamente su consentimiento mediante el aviso de cookies.
13. Contacto
HOSPITAL VETERINARIO DE ESPECIALIDADES BRUSELAS, S.C. Correo: zutech@zutech.mx Teléfonos: +52 55 7942 7136 · +52 55 5659 1043 Ciudad de México, México
Zutech, antes Distribuidora Bruselas, nació del Hospital Veterinario de Especialidades Bruselas (Ciudad de México, 1996).
Hecho por Noizu